Caso de Éxito: Cómo PodoclinicEC Pasó de 3 a 15 Reseñas y 53 Conversiones Mensuales
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Caso de Éxito: Cómo PodoclinicEC Pasó de 3 a 15 Reseñas y 53 Conversiones Mensuales

24 de noviembre de 2024
Cristina Muñoz & Equipo Puka

De no tener presencia digital a dominar Google Maps en Quito Norte. Historia real de una podóloga que logró independencia digital en 3 meses.

La Historia de Cristina y PodoclinicEC

Nombre: PodoclinicEC
Ubicación: Manuel Jordan y Av La Florida, Quito Norte
Dueña: Yadira Cristina Muñoz
Especialidad: Podología profesional + servicios a domicilio

El Punto de Partida (Septiembre 2024)

Cristina tenía un consultorio de podología establecido pero prácticamente invisible en internet.
La situación antes de PukaDigital:
  • ❌ Sin página web
  • ❌ Google Business sin optimizar
  • ❌ Solo 3 reseñas en Google
  • ❌ Clientes llegaban solo por recomendación boca a boca
  • ❌ Los servicios a domicilio casi no existían
El problema real:
"Sabía que necesitaba estar en internet, pero no sabía por dónde empezar. Las agencias me pedían $500/mes y ni siquiera me explicaban qué harían."

El Momento de Cambio

Cristina buscaba una solución que no la atrapara en pagos eternos. Encontró a PukaDigital con una propuesta diferente: independencia, no dependencia.

El Proceso: 3 Meses de Transformación

Mes 1: Construcción de Base

Qué hicimos:
  1. Web profesional en podoclinicec.com
    • Diseño limpio y profesional
    • Optimizada para SEO local
    • Formulario de contacto + WhatsApp integrado
  2. Google Business Profile completamente optimizado
    • Fotos profesionales del consultorio
    • Servicios detallados con precios
    • Horarios de atención actualizados
  3. Capacitación inicial:
    • Cómo responder reseñas
    • Cómo actualizar horarios y servicios
    • Entender Google Analytics básico

Mes 2: Activación de Google Ads

Configuración de campaña:
  • Keywords: "podóloga Quito Norte", "uñas encarnadas Quito", "podología a domicilio"
  • Presupuesto inicial: Incluido en el programa
  • Segmentación: Norte de Quito (su zona de influencia)
Resultados en 30 días:
  • 33 conversiones por Google Ads
  • Costo por conversión: eficiente y medible
Lo más importante: Cristina aprendió a leer las métricas y a pausar/activar campañas según su agenda.

Mes 3: Explosión Orgánica

Algo inesperado sucedió: además de Google Ads, empezaron a llegar pacientes por búsqueda orgánica.
3 a 4 pacientes diarios (orgánicos):
  • Pacientes que encontraban su web directamente en Google
  • Personas buscando "podóloga cerca de mí"
  • Referencias de Google Maps
Total de conversiones mensuales: ~100 (33 Ads + ~70 orgánicas/directas)

El Cambio en Reseñas de Google

Antes de PukaDigital:
  • 3 reseñas en Google
  • Casi invisible en búsquedas locales
Después de 3 meses:
  • 15 reseñas (5x más)
  • Aparece en top de búsquedas de podología en Quito Norte
  • Reseñas reales de pacientes satisfechos
La estrategia fue simple:
"Aprendí a pedirles a mis pacientes satisfechos que dejaran una reseña. Antes me daba vergüenza. Ahora entiendo que es parte normal del negocio digital."

Los Servicios a Domicilio: El Gran Ganador

Cristina ofrecía servicios a domicilio, pero casi nadie los conocía.
Después de optimizar la web y Google Ads:
  • Los servicios a domicilio explotaron
  • Pacientes de toda el área norte de Quito la contactan
  • Agenda completa con anticipación
"Nunca pensé que la gente buscara 'podóloga a domicilio' en Google. Ahora es una de mis fuentes principales de ingresos."

Lo Que Cristina Aprendió

1. Gestionar su Google Business

  • Actualiza horarios según temporada
  • Responde cada reseña (positiva y negativa)
  • Sube fotos de tratamientos (con permiso)

2. Entender Google Ads

  • Sabe qué keywords funcionan
  • Puede pausar campañas cuando está llena de citas
  • Entiende el costo por conversión

3. Independencia Real

  • No depende de ninguna agencia
  • Puede hacer cambios ella misma
  • Entiende qué significan sus métricas

Resultados Concretos

MétricaAntesDespués
Reseñas Google315
Presencia webNingunapodoclinicec.com
Conversiones Ads033/mes
Conversiones orgánicas03-4/día (~80/mes)
Servicios a domicilioCasi ceroPrincipal fuente de ingresos

Testimonio de Cristina

"Lo que más me sorprendió es que estoy logrando mi objetivo: hacer crecer Podoclinic. Antes tenía 20 pacientes al mes, ahora tengo 3 a 4 diarios. El reconocimiento de mi marca ha crecido increíblemente."
Yadira Cristina Muñoz, PodoclinicEC

¿Qué Hace Cristina Diferente Ahora?

Cada semana dedica:
  • 20 minutos revisando métricas de Google Ads
  • 10 minutos respondiendo reseñas nuevas
  • 5 minutos ajustando horarios si es necesario
Total: menos de 1 hora semanal de gestión digital.
El resto lo hacen las herramientas que aprendió a usar.

Graduación: 2 de Diciembre 2025

Cristina está en el proceso final de graduación del programa. En diciembre será oficialmente independiente digital.
Significa que:
  • ✅ Maneja TODO ella misma
  • ✅ No paga fees mensuales a agencias
  • ✅ Tiene control total de sus cuentas
  • ✅ Puede crecer a su propio ritmo

¿Eres el Próximo Caso de Éxito?

Si te identificas con la historia de Cristina:
  • ✅ Tienes un negocio pero poca presencia digital
  • ✅ No sabes por dónde empezar
  • ✅ Las agencias te parecen caras y confusas
  • ✅ Quieres entender, no solo "tener"
Entonces el programa PukaDigital es para ti.
💡 Recursos útiles:

Visita el Sitio de Cristina


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No prometemos milagros. Prometemos educación y autonomía.
Si Cristina pudo pasar de cero a 53 conversiones mensuales, tú también puedes.

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